프로젝트의 성공을 정의하기 위한 다섯가지 확장요소.
효율성: 일정 준수, 예산 준수, 품질, 기타 효율성 평가 요소
고객에 대한 효과: 요구사항 만족수준, 고객에 대한 이익 수준, 사용율, 고객 만족도 및 충성도, 브랜드 인지도 향상율
팀에 대한 효과: 팀 만족도, 팀의 사기, 기술 개발 공헌도, 팀 멤버의 성장, 팀 멤버 유지비율
비즈니스 직접 효과: 판매, 이익, 시장점유율, ROI/ROE, 현금 흐름, 서비스 품질, 사이클 타임, 조직적인 효과, 규정 승인 관련
미래에 대한 준비: 신 기술 개발, 신 시장 개척, 신 제품 개발, 신 경쟁력 확보, 조직 역량 강화
출처 : Reinventing Project Management
http://blog.joins.com/chlhwan/9092333
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