네이버를 운영하는 NHN㈜(표이사 김상헌)이 지난 1월 공개한 뉴스캐스트 개선안을 예정대로 추진하기로 해 언론사와의 갈등이 예상된다.

네이버가 밝힌 뉴스캐스트 개선안의 핵심적 내용은 네 가지다.

우선 초기 화면에 주제별 보기 탭을 첫 디폴트 값으로 한다. 또 톱뉴스, 정치, 경제·IT, 사회, 생활·문화, 세계, 스포츠·연예의 7개 섹션의 기사를 자동으로 노출한다.

그리고 언론사별 편집박스에 노출 기사수도 기존 최대 13개에서 최대 7개로 절반 가량 줄인다.

또 언론사별 편집박스는 정치, 경제, 사회 등 총 5개 섹션에 대해 각각 한개씩의 기사를 노출되도록 한다. 포토뉴스 상단의 굵은제목 기사는 언론사의 톱뉴스와 일치시킨다.

이와 관련 온신협 회원사의 한 관계자는 "중앙일간지(경제지 포함) 즉, 전통매체가 군소인터넷신문과 동일시되는 데 대한 강한 불만이 있다"고 말했다.

언론사들은 NHN과 마지막까지 개선안에 대한 협의를 하겠다는 의지도 엿보인다.

메이저 언론사닷컴 관계자는 "네이버의 원안을 갖고 막판까지 논의를 해 최소한의 안전장치는 가져야 할 것"이라고 덧붙였다.

특히 언론사들은 뉴스캐스트 개선안이 노출 기사수 감소에 따른 트래픽 저하를 우려하고 있다. 전문지들은 다양한 뉴스섹션이 없어 주제별 보기박스에 노출되기 위해 별도의 방법이 필요한 상황이다.

경제지, 연예스포츠지 등 전문지의 경우 정치, 사회 등 그동안 관심이 덜했던 분야의 뉴스를 생산할 필요가 있는 것이다.

즉, 전 언론사가 기존 뉴스캐스트로 선정성 경쟁이 과열됐으나 개선안대로라면 전 언론사가 백화점식 뉴스 생산으로 서비스의 질 저하가 예상된다는 지적이다.

그러나 온신협은 네이버 개선안을 수용할 것으로 보인다. 네이버가 강경한 데다가 거부할 명분도 낮아서다.

온신협은 2일 개선안 시행 이전까지 막판 절충을 시도하는 한편 NHN과 온라인 뉴스 콘텐츠 발전방안을 마련하는 협의체를 만드는 것도 매듭을 지을 예정이다.

네이버 뉴스캐스트 개선안이 시행되는 3월2일은 외형적으로나 내용적으로도 가깝지만 멀어 보인다. 언론사와 NHN의 인식 차이가 여전하기 때문이다.

 

 

 

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언론사 뉴스 댓글이 포털사업자가 제공한 API 체계로 관리할 수 있는 길이 열렸다.

NHN은 16일 뉴스캐스트 회원사를 대상으로 스팸 정보를 공유하는 API를 배포할 예정이라고 밝혔다. 이에 앞서 NHN은 지난 1월 네이버 뉴스캐스트 개선안 때 관련 사실을 공개한 바 있다.

언론사들은 스팸 필터링 역할을 하는 이 API를 웹 사이트에 설치, 특정 단어와 IP 주소 등을 걸러낼 수 있게 된다.

스팸 정보를 자주 올리는 IP나 단어들을 기본적으로 공유해 스팸 댓글을 원천 차단할 수 있게 되는 것이다. 한 언론사가 스팸 신고를 할 경우엔 전체 언론사가 자동차단이 된다.

한 신문사닷컴 관계자는 "전체 언론사가 도입을 할지는 미지수"라면서 "언론사별로 댓글 관리의 체계와 범위가 애매해 공감하는데는 시간이 걸릴 것으로 보인다"고 전망했다.

이에 따라 언론사에서 도입이 이뤄질 경우는 NHN이 설정한 1단계~100단계 스팸지수를 언론사별로 커스터마이징하는 형식이 될 것으로 보인다.

NHN은 뉴스캐스트 회원사들을 상대로 참여의사를 타진해 조만간 스팸 공동 퇴치 시스템을 본격 시행할 계획이다.

한편, 뉴스캐스트 이후 급증한 이용자들을 상대하고 있는 언론사들은 기술 및 전담인력의 한계로 광고성, 악성 댓글을 관리하는데 한계상황에 이르고 있다.

이미지 출처 : 미디어오늘 기사

 

 

 

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NHN이 지난달 언론사 방문을 포함 22일 설명회를 가진데 이어 29일 온신협 회원사 등에게 보낸 이메일에서 다시한번 뉴스캐스트 개선안을 전했다.

이 메일에 따르면 설명회 때 나온대로 종전 언론사별 페이지가 아니라 주제별 페이자가 네이버 초기화면에 디폴트값으로 롤링된다.

또 주제별 페이지는 톱 뉴스 판 5페이지와 주제별 판 7페이지 등 모두 12페이지로 구성한다. 주제별 판은 정치, 경제/IT, 사회, 국제, 지역, 생활/문화, 스포츠/연예 등 7개로 제한돼 있다.

톱 뉴스 판은 언론사들이 편집한 톱 뉴스를 불러들여 랜덤하게 배치한다. 이 경우 종합지와 경제지, 방송, 인터넷신문 등은 80%, 스포츠·연예지 비중은 20%로 안배한다.

단, 언론사별 페이지에는 특정 주제에 여러 건의 기사를 올릴 수도 있지만 주제별 페이지에서는 주제별로 1건씩만 노출할 수 있다.

언론사별 페이지의 경우는 종전 2단 편집에서 1단 편집으로 바뀌어 총 7개(포토 포함)의 기사를 올릴 수 있다. 각 섹션(주제)을 '말머리' 형태로 노출해야 한다.

이러한 개편안이 아직 확정된 것은 아니나 최종안도 크게 바뀌진 않을 것으로 보인다.

이렇게 될 경우 경제지나 전문지의 경우 연예나 스포츠 뉴스의 노출빈도가 줄어들어 트래픽 감소를 우려하고 있다. 전문화돼 있지 않은 정치, 사회 등 다른 주제영역도 만들어내야 한다.

언론사 편집권 침해라는 근본적인 문제도 제기되고 있다.

한 신문사 관계자는 "언론사가 생각하는 기준과 방향이 다른데 이렇게 일반화하는 것은 바람직하게 생각하지 않는다"고 지적했다.

특히 이번 개선안이 목표하는 선정성 경쟁을 차단할 수 있을지 의문이다. 제목장사를 노골화할 가능성도 없지 않다.

동일사안의 기사 중복 노출 가능성도 커져 이용자들의 만족도를 떨어뜨릴 수 있다.

네이버는 그럼에도 언론사들의 과열경쟁으로 빚어진 뉴스캐스트의 옐로우저널리즘화를 막아야 한다는 '명분'을 갖고 있다.

그러나 온신협 회원사들은 명분에는 대체로 공감하면서도 "이대로는 곤란하다"는 입장을 보였다.

한 신문사닷컴 관계자는 "설명회때 언론사들이 이것저것 요청한 게 있는데 그 여부를 봐야 한다"면서 "오늘(1일) 온신협 회원사들이 만나서 협의하게 될 것"이라고 말했다.

이에 대해 네이버도 이메일을 통해 "설명회때 나온 의견들을 현재 검토 중에 있다"고 밝혔다.

네이버 요구를 수용할 수 밖에 없는 온신협 회원사들로서는 최대한 업계의 이익을 관철하는 선에서 논의를 진행할 것으로 보이지만 네이버가 이를 제대로 수렴할지는 확신하기 어려운 상황이다.

 

 

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네이버 뉴스캐스트 서비스 개선안이 25일 공개된다.

NHN은 25일 오후 대한상의에서 열리는 한국온라인신문협회 회원사 대상의 설명회에서 언론사 홈페이지 헤드라인 기사와 각 섹션별 기사를 뉴스캐스트 편집화면에 배치하는 것을 골자로 하는 뉴스캐스트 서비스 개선안을 밝힌다.

이에 따르면(미디어오늘 22일자 온라인판 참고) 첫째, 상단에 노출되는 굵은 글씨의 헤드라인 기사는 언론사 온라인 페이지의 헤드라인 기사와 일치 둘째, 2단으로 돼 있는 기사 배치는 1단으로 축소 셋째, 제목 앞에 섹션을 명기하고 섹션별로 1개의 기사만 등록 넷째, 현재 언론사별 페이지와 별개로 주제별 페이지 신설 등이 추진된다.

이렇게 되면 언론사들은 종전 13개까지 뉴스를 편집할 수 있었던 데서 포토를 포함 7개 뉴스만 편집하게 된다. 노출 뉴스 갯수가 절반 가량 줄게 된 것이다.

또 정치-경제-사회 등 주요 섹션 위주로만 뉴스를 편집할 수 있게 돼 해외토픽이나 가십성 기사, 연예 및 스포츠 등 연예뉴스 배치는 거의 불가능하게 된다.

네이버가 이같은 조치를 취하게 된 것은 뉴스캐스트에서 언론사간 상업성, 선정성 경쟁이 심화하면서 이용자들의 불만, 사회적 비판여론이 고조된 데 따른 것으로 보인다.

그러나 실효성 있는 결과를 낼 수 있을지는 불투명하다.

언론사들은 기본적으로 뉴스 편집권을 침해 받는 데다가 트래픽이 줄어들어 실질적인 매출 축소가 예상되기 때문에 우려의 목소리가 적지 않다.

한 신문사닷컴 관계자는 "이미 (가십성 해외토픽, 연예뉴스를 위한) 투자가 진행됐는데 일방적으로 통보를 하는 것은 곤란하다"며 반발했다.

네이버는 언론사와 협의를 통해 최종안을 확정한다는 입장이지만 곧이 곧대로 믿는 언론사는 없는 상황이다.

특히 언론사들이 근본적인 온라인 뉴스 수준제고 노력은 등한시하고 있어 개선안 자체의 효과가 있느냐는 점도 문제다.

언론사들이 '변칙적으로' 제목장사나 연예뉴스를 편집할 가능성도 배제할 수 없다. 네이버는 이에 대해 엄정 처리한다는 방침이어서 언론사들의 무분별한 트래픽 경쟁엔 일정한 제동이 걸릴 것으로 보인다.

한편, 네이버는 언론사별로 섹션이 다른 점을 감안, 형평성 대책을 마련하는 것은 물론이고 트래픽 저하에 따른 별도의 상생 모델을 곧 공개할 예정이다.

3월초 도입되는 뉴스캐스트 개선안은 이 보완책에 따라 언론사의 수렴 여부 및 대응 수위도 결정될 것으로 보인다.

 

 

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포털사와 언론사(닷컴)의 힘겨루기가 점입가경이다.  한나라당 미디어산업발전 특별위원회가 3일 오전 신문법, 방송법 등 미디어관련 법안들에 대한 개정안을 확정해 발표했는데 특별히 포털에 관한 부분도 언급이 돼서 인터넷 미디어업계의 관심을 불러일으켰다.

법안에서 발견되는 전체적인 키워드가 '자유와 경쟁'이지만 포털 등 인터넷미디어에 관련한 키워드는 반대로 '규제'로 나타나 있어 이부분은 일견 모순으로 보인다.  개인적으로는 포털사 뉴스와 언론사뉴스가 공생하는 미국을 모델로 해서 포털 등 인터넷미디어에 관해서도 규제를 풀고 이용자의 권익을 최대화할 수 있도록 변화하는 것이 바람직하다고 보이지만 이는 먼 훗날의 이야기다.  지금 당장은 포털사가 온라인 뉴스 유통망을 장악해 을인 생산자가 갑인 유통자에게 종속되는 상황에서 자유와 경쟁을 말하면 상황은 악화되기만 할 뿐이므로 지금 당장의 논리로는 포털 등의 인터넷미디어에 관한 규제논리가 정당성을 가진다.

이문제와 관련해 지난 2일 동아일보 보도에서는 한나라당이 '포털법'을 별도로 만들어 메인화면에서 뉴스편집을 금지하게 한다는 소식을 전했다.  포털관련 부분에는 신문협회 차원에서 제출된 의견이 많이 반영됐다.신문협회의 안을 반영해 ‘인터넷 진흥 및 이용자 보호법(가칭)’을 만든다는 것이다.

[단독]“포털법 따로 만들어 뉴스편집 금지” 한나라 미디어특위, 신문協 의견 수용… 3개법안 확정

그러나 어제 발표된 내용에 따르면 포털관련 법규는 기존의 '신문법'과 '언론중재법'에 녹여냈고 따로 포털법을 만들 것이라는 내용은 없었다.  신문법 개정안에서는 포털의 뉴스서비스를 '인터넷뉴스서비스'로 분류해 규율대상으로 삼고 포털 사업자의 기사배열의 기본방침과 기사배열책임자 공개 등을 의무화했다. 그리고 포털의 뉴스서비스를 언론중재법의 적용대상에 포함시켰다.

한나라, 대대적인 '미디어 손질법' 시작

포털이 언론이 되면 편집금지 등 포털에 대한 일부의 규제는 모순을 일으키게 된다.  따라서 지금과 같은 규제를 하려면 '신문법'에서 다루기보다는 '인터넷 진흥 및 이용자 보호법' 같은 별도의 법에서 규정하는 것이 논리적으로는 옳기에‘인터넷 진흥 및 이용자 보호법(가칭)’이 만들어질 개연성은 높아진다고 하겠다. 물론 포털사가 언론이 되든 안되든 기사배열의 기본방침과 기사배열책임자를 공개하는 것은 필요하다.

현재, 미디어다음에는 일부 언론사들이 기사 공급을 중단했으며 네이버와 다른 포털에도 이 같은 시도가 진행중이다.  신문협회와 언론사닷컴들은 기사 제값 받기 내지 기사로 발생하는 수익의 공유차원에서 우선 '포털 전송 기사내 (언론사가 관리하는) 광고 삽입'을 추진하고 있다. 그러나 포털들이 광고를 필터링하여 없애는 등 이를 거부하고 있어  신문협회와 포털사의 대립이 격화되고 있는 가운데 기사제공 중단같은 파국이 벌어질 수 도 있는 상황이다.

한편, 네이버와 관해서는 대부분의 언론사들이 반대하는 뉴스캐스트와 오픈캐스트까지 얽혀있어 사정이 복잡하다. 어제 나온 법안으로는 뉴스캐스트와 오픈캐스트가 특별히 문제가 되지는 않을 것으로 보인다.  기사배열의 기본방침과 배열책임자를 공개하기만 하면 되기 때문이다.  이는 네이버와 뉴스캐스트와 오픈캐스트에 참여할지 말지를 결정하는 언론사들간의 사적 계약의 문제일 뿐이다.

그러나 뉴스캐스트와 오픈캐스트가 야기할지도 모르는 플랫폼 종속 현상을 언론사들이 받아들이기는 곤란하므로 포털에 대해 신문협회와 정치권의 지속적인 압박이 가해지고 앞으로 ‘인터넷 진흥 및 이용자 보호법 같은 별도의 법이 나와서 규제의 강도가 더욱 세질 것이 예상되기에 네이버는 어떤 식으로든 뉴스캐스트와 오픈캐스트에 손질을 가할 필요가 있을 것으로 보인다. 구글과 같은 방식은 문제의 소지를 처음부터 없애는, 적절한 대안의 하나라고 하겠다.  

어쨋든 포털사들은 언론사들과 문제를 같이 성실히 풀어나갈 것이 요구된다.  포털사와 언론사들 모두, 그리고 이용자들에게도 기사중단과 같은 파국은 득이 될 게 없다.

이승훈

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